Privatumo politika

Apžvalga

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Siuntera (https://siuntera.com) renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai naudojatės mūsų svetaine, web app ir mobiliomis programėlėmis. Klausimais kreipkitės support@siuntera.com.

Duomenų valdytojas

Siuntera yra asmens duomenų, tvarkomų per mūsų paslaugas, valdytojas. Privatumo klausimais: support@siuntera.com.

Kokius duomenis renkame

• Paskyros informacija (vardas, el. paštas, slaptažodžio maišos reikšmė)
• Jūsų pridėti siuntų duomenys (sekimo numeriai, vežėjai, būsenos, atsiėmimo kodai)
• Neprivalomas el. pašto importo turinys, prijungus ar persiuntus pristatymo pranešimus
• Nuotraukos ar ekrano kopijos siuntų importui (apdorojamos sekimo duomenims išgauti)
• Įrenginio ir naudojimo duomenys (programėlės versija, kalba, analitika, jei sutinkate su slapukais)
• Namų ūkio dalijimosi nustatymai ir pakvietimai nariams
• Pagalbos žinutės ir kontaktinės formos užklausos
• Mokėjimo identifikatoriai iš Apple ar Google perkant Premium (nesaugome pilnos kortelės informacijos)

Kaip naudojame duomenis

Duomenis naudojame siuntų sekimui, pranešimams, namų ūkio sinchronizavimui, paslaugų tobulinimui, pagalbos atsakymams, piktnaudžiavimo prevencijai ir teisiniams įsipareigojimams. Jūsų asmens duomenų neparduodame.

DI ir automatizuotas apdorojimas

Importuojant siuntas iš nuotraukų, teksto ar el. pašto naudojame automatizuotas sistemas (įskaitant DI modelius), kad aptiktume sekimo numerius, vežėjus ir atsiėmimo kodus. Rezultatai rodomi jums patvirtinimui. Jūsų siuntų turinio nenaudojame viešų modelių mokymui be jūsų sutikimo.

Paslaugų teikėjai

• Debesų hostingo ir duomenų bazių teikėjai (ES/EEE arba tinkamos apsaugos priemonės)
• El. pašto pristatymo paslaugos paskyros ir pranešimų laiškams
• Push pranešimų paslaugos (Apple Push Notification, Firebase Cloud Messaging)
• Klaidų stebėjimas ir našumo analitika (kai įjungta)
• Vežėjų ir logistikos duomenų API sekimo būsenoms gauti
• Autentifikacijos teikėjai (Google, Apple prisijungimas), kai juos pasirenkate
• Mokėjimų apdorojimas per Apple App Store ir Google Play prenumeratoms
• Klientų aptarnavimo įrankiai, kai susisiekiate su mumis

Saugojimo trukmė

Paskyros ir siuntų duomenis saugome, kol paskyra aktyvi. Siuntas ar paskyrą galite ištrinti bet kada. Atsarginės kopijos gali būti saugomos ribotą laiką saugumui ir teisiniams reikalavimams. Analitikos duomenys saugomi agreguota forma.

Jūsų teisės (BDAR)

ES/EEE gyventojai turi teisę susipažinti, ištaisyti, ištrinti, apriboti ar perkelti duomenis, taip pat nesutikti su tam tikru tvarkymu. Prašymams rašykite support@siuntera.com. Taip pat galite kreiptis į vietos duomenų apsaugos instituciją.

Kontaktai

Privatumo klausimai ar prašymai: support@siuntera.com